Facebook Pixel

Procedura de reclamație

 

Bunurile pot fi returnate în termen de 30 de zile de la primire fără niciun motiv declarat. Dacă un cumpărător decide să returneze articolele achiziționate, trebuie parcurși următorii pași:

Contactați-ne la info@streetjoy.store cu o cerere de returnare scrisă care va include: numărul comenzii, data livrării, numărul piesei produselor, numărul articolelor, numărul dvs. bancar sau contul PayPal.

Bunurile returnate trebuie să respecte următoarele condiții:

Bunurile returnate nu trebuie utilizate
Bunurile returnate nu trebuie deteriorate
Pachetul returnat trebuie să includă o copie a facturii
Bunurile returnate nu trebuie trimise la plata la livrare

Dacă toate condițiile de mai sus sunt îndeplinite, vânzătorul transferă rambursarea bunurilor în termen de 14 zile în contul dvs. bancar sau PayPal.

În cazul în care condițiile menționate mai sus nu sunt îndeplinite, bunurile vor fi returnate la adresa de livrare pe cheltuielile cumpărătorului.

 

Adresa pentru returnări:

Coletaria.ro
ID 93489213 - Streetjoy.sk
Drumul Osiei 53–55,
062395 București, Romania

 

Formular de retur

info@streetjoy.store | +421 948 509 122